Обработка заказа на Алиэкспресс

Обработка заказа на Алиэкспресс
5 (100%) 1 оценок

f8d83d6a0290cf9e344b5e9c09088498

Все мы хотим, что бы наши товары, купленные в Китае, через торговую площадку Алиэкспресс доставлялись до нас за 5-7 дней. Но очень часто бывает такое, что после оплаты, продавцы не спешат отправлять нам нашу посылку, а тянут резину. В этой статье я решил Вам рассказать о том, как на сайте Алиэкспресс проходит обработка заказа и от каких факторов она зависит.

Что такое время обработки заказа?

Время обработки заказа – это время, в течение которого продавец собирает, упаковывает и отправляет товар покупателю. Получается так, что чем быстрее продавец это сделает, тем быстрее вы получите свою посылку.

Сколько времени длится обработка заказа?

Сколько нужно продавцу времени, что бы обработать заказ, решает сам продавец. Есть продавцы, которые работают оперативно и отправляют заказ в течение 24 часов, а есть и те, которые будут тянуть с отправкой 5, 10, 20, а то и 30 дней. Здесь может быть несколько вариантов, почему продавцы тянут резину:

— товар отсутствует, его нужно изготовить;

— скорее всего, продавец «dropshipper».

«Dropshipper» – это продавец, который сначала собирает заказы, потом находит или заказывает нужное количество товара на производстве. Только после этого он отправляет заказ. Сам он товары не производит. В тот момент, когда вы делаете заказ, товара еще не существует.

21506641fc938c90a6d40b0a0d6d65b5

Так же на срок обработки заказа очень сильно могут повлиять праздничные дни. В Китайском календаре есть 3 основные даты, которые могут создать проблемы по отправке и доставке товара:

— Китайский Новый год (плавающая дата);

— День труда (1 мая);

— День образования КНР (1 октября);

В праздничные дни в Китае все забывают о своей работе. Многие предприятия, курьерские и почтовые службы, работники складов, таможня, а так же продавцы на Алиэкспресс прекращают свою работу. Как только праздник заканчивается, все возвращаются к своей работе.

По моему опыту в среднем на обработку заказов у продавцов уходит от 3-х до 10 дней.

Как узнать и где посмотреть время обработки заказа?

Время обработки и отправки заказа вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте Алиэкспресс по ссылке «мои заказы».

kak uznat' i gde posmotret' vremya obrabotki zakaza

Что делать, если истекает время обработки заказа?

Если истекают сроки по обработке заказа, Вам необходимо поступить следующим образом:

— дождаться пока истечет срок обработки заказа, в этом случае Вам вернут денежные средства;

— самостоятельно увеличить срок обработки заказа, в этом случае мы даем продавцу дополнительное время.

Стоит ли продлевать время решать Вам, но перед тем как это сделать, я рекомендую связаться с продавцом и уточнить, почему он не отправляет заказ.

Как увеличить время обработки заказа?

Если вы все-таки приняли решение увеличить время обработки заказа, то делается это через личный кабинет. В «моих заказах» выбираете нужный товар и жмёте кнопку «продлить время обработки».

kak uvelichit' vremya obrabotki zakaza

Читайте так же: